Scopri la nostra assistenza online: uno strumento semplice e pratico! 

Puoi accedere facilmente alla nostra guida on line e ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi del tuo dispositivo, come usarlo e altro ancora.

Le nostre pagine di aiuto sono progettate per rispondere al meglio a tutte le tue domande. Tutto quello che devi fare è selezionare la tua referenza e lasciarti guidare.

Se le FAQ non ti forniscono una soluzione, puoi rispondere no alla domanda:

"La risposta ha risolto il tuo problema?" "

Accederai quindi al modulo di richiesta assistenza post vendita, che ti basterà completare per convalidare la tua richiesta.

I nostri team studieranno la tua richiesta e ti forniranno una risposta entro 24/48 ore. 

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I NOSTRI IMPEGNI

Al tuo servizio

Segnalare un difetto, richiedere una riparazione in garanzia del produttore, trovare un pezzo di ricambio, un accessorio e un materiale di consumo. Per un aggiornamento su riparazioni, assistenza post-vendita, risoluzione dei problemi o qualsiasi altro supporto, il nostro team è a tua disposizione per fornirti tutto l'aiuto possibile.

Durevolezza

Convinti che un prodotto di qualità debba essere riparabile, rendiamo disponibili pezzi di ricambio per i nostri prodotti per almeno 10 anni.

Pertanto, il nostro negozio online offre un numero molto elevato di pezzi di ricambio immagazzinati in Francia e disponibili immediatamente.

Riparazione collaborativa

Organizziamo regolarmente seminari di riparazione partecipativi che mirano a farti conoscere il nostro servizio post-vendita e il nostro team ma soprattutto a insegnarti come riparare da solo i tuoi prodotti. 100% gratuito, ti forniamo i pezzi di ricambio e le attrezzature necessarie per la tua riparazione.