Richiesta di assistenza post-vendita

Ha bisogno di assistenza con il suo prodotto? Il nostro team la aiuterà a trovare la soluzione più adatta.

Il suo prodotto non è più in garanzia?
Può comunque inviarci la sua richiesta. Il nostro team valuterà la sua situazione e la indirizzerà verso le soluzioni disponibili in base al prodotto: assistenza tecnica, pezzo di ricambio o riparazione su preventivo.
Fase 1: i suoi dati di contatto

Inserisca il suo nome
Inserisca il suo nome
Inserisca il suo indirizzo
Inserisca il suo codice postale
Inserisca la sua citta
Inserisca il suo paese
Inserisca la sua email
Inserisca la sua email
Inserisca il suo numero di telefono
*Campi obbligatori

Passaggio 2: descrizione del problema

Inserisca il nome del suo prodotto
Inserisca la referenza del prodotto
Inserisca il numero di serie del suo prodotto
Inserisci una data di acquisto
*Campi obbligatori

La sua richiesta è stata inviata correttamente
Grazie per aver contattato il nostro Servizio Clienti.
Un consulente esaminerà la sua richiesta e la ricontatterà entro 48-72 ore.

E adesso?
Il nostro team analizzerà le informazioni inviate per offrirle la soluzione più adatta al suo prodotto: assistenza tecnica, invio di un pezzo di ricambio oppure, se necessario, presa in carico per la riparazione.

Se la sua richiesta riguarda un prodotto fuori garanzia, potremo comunque proporle una soluzione adeguata, come un pezzo di ricambio o una riparazione su preventivo.
Non ha ricevuto risposta dopo 72 ore?
Controlli la cartella spam o posta indesiderata.

Le informazioni raccolte sono regolate dalle disposizioni di legge"Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 6 agosto 2004. Hai il diritto di accesso, recesso e modifica dei dati che ti riguardano, nonché il diritto di opporti al loro trattamento. Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento, in particolare con la società ADEVA - 8 rue Marc Seguin - Mitry-Mory

Indietro al menù principale